Nos negócios, assim como na vida, é necessário conhecer o seu ambiente para tomar as decisões que levarão a sua empresa ao sucesso. Mas você sabe o que importância da pesquisa de mercado na estratégia de marketing? Continue lendo, neste artigo iremos explicar isso a você em detalhes.
Antes de começarmos a falar sobre sua importância, devemos ter clareza sobre o que é pesquisa de mercado. Este conceito surgiu no século 20 e refere-se ao coleta sistemática de informações sobre um produto em particular, e sua análise subsequente como uma técnica de controle de marketing.
As funções da pesquisa de mercado na estratégia de marketing são variadas. Vão desde o estudo de novas ideias de produtos até a medição da satisfação do cliente, passando pelo desempenho atual de seus produtos e a posição de sua empresa no mercado.
Essa pesquisa pode ser feita de duas maneiras. A primeira seria uma investigação quantitativa, em que se determina o percentual da população que usa um produto, por exemplo. E a segunda é a pesquisa qualitativa, que explora o que as pessoas pensam ou sentem sobre um produto.
Por que a pesquisa de mercado é importante em sua estratégia de entrada no mercado?
Ao reunir informações sobre a percepção do consumidor em relação ao seu produto, a pesquisa de mercado permitirá que você antecipar como isso pode flutuar o mercado. Isso é extremamente importante se você deseja desenvolver novos produtos ou oferecer novos serviços.
Identificar as melhores oportunidades do mercado lhe dará a capacidade de melhorar sua posição nele, ou de se inserir nas novas tendências que estão surgindo. É por isso que a pesquisa de mercado é de extrema importância antes de lançar um novo produto e ter sucesso nele.
Ao analisar todos os dados coletados, você pode criar uma estratégia de marketing direcionada ao seu público-alvo que o ajudará minimizar riscos ao iniciar um negócio. Em outras palavras, sua pesquisa de mercado permitirá que você tome decisões informadas e mais conscientes.
Além disso, todas as informações coletadas terão uma grande influência em seu capacidade de adaptar seu produto ou serviço às necessidades e desejos dos consumidores. Ao medir a eficácia de sua estratégia de marketing atual, você terá as ferramentas para oferecer as melhores promoções aos seus clientes.
Mesmo que sua empresa seja grande e bem posicionada, para mantê-la assim e até mesmo levá-la para o próximo nível, você deve fique em sintonia com os requisitos de seus clientes. Sem esses dados, você estaria adivinhando os próximos passos em sua estratégia, correndo o risco de perder sua posição.
Como fazer pesquisa de mercado?
Para que sua pesquisa de mercado forneça informações verdadeiras sobre quem são seus clientes, do que eles gostam e o que você deve fazer para mantê-los e obter novos clientes, você deve sabe como fazer isso corretamente. Lembre-se de que seus resultados podem ser tão bons quanto as perguntas que você fizer.
Uma pesquisa de mercado eficaz começa com saiba quais são seus objetivos e quais informações você precisa obtivermos para ser capaz de alcançá-los. Portanto, você deve planejar corretamente o que fará, para então poder analisar corretamente os mercados organizacionais com os resultados que obtém.
Um ponto de extrema importância é que você faça perguntas tão específicas quanto possível sobre o seu produto ou serviço, para que o cliente não tenha dúvidas sobre o que responder. Idealmente, você deve focalizar essas questões nas características do produto e nos benefícios que ele oferece ao consumidor.
Anteriormente, esse tipo de pesquisa costumava ser feito em papel ou por telefone, mas isso pode ser entediante. Por isso, muitas empresas estão se voltando para os formatos online, fazendo pesquisas com ferramentas do Google e Outlook, por exemplo; ou usando cookies para acompanhar os hábitos de compra do público em geral.
Conheça seus clientes e sua concorrência É essencial criar uma estratégia de vendas e promoção que permita o crescimento da sua empresa. Lembre-se de que é de vital importância que você se adapte aos gostos e necessidades de seus clientes, e que saiba se mostrar superior aos concorrentes para ter sucesso no mercado.
