Sempre chegará a hora em que teremos problemas com nossos computadores ou dispositivos inteligentes, já que, por melhores que sejam, algum tipo de erro acontecerá em algum momento. Felizmente, a maioria dos erros que enfrentamos diariamente são geralmente pequenos erros que não afetam muito o funcionamento geral do nosso equipamento.
Além disso, existem alguns computadores que são mais propensos a erros e problemas de diferentes tipos do que outros, como é o caso dos dispositivos Microsoft Surface. Esta linha de produtos de toque da Microsoft desde tablets para laptops e desktops, surpreendeu muitos no setor, mas existem vários problemas que acompanham o software.
Embora o software nas superfícies possa ser muito robusto, em muitas versões ele encontrou problemas que todos os usuários experimentaram. E, embora o mesmo sistema tenha sido muito polido, é possível ter vários problemas com o operação de uma superfície, como acontece com a inicialização, já que é possível que fique preso justamente no logo da Microsoft, assim como pode acontecer com o Windows 10 de um Dektop.
Com isso em mente, assumimos a tarefa de apresentar a você o seguinte tutorial, a fim de ajudá-lo a resolver o problema. problema de inicialização do seu Superfície da maneira mais rápida e fácil possível.
Quando o Windows não inicia no Surface
Os erros que vêm com a inicialização geralmente não são uma coisa muito boa, pois pode significar que um ou mais arquivos do sistema estão comprometidos de alguma forma. Mas, antes de se alarmar ou agir, é bom que você possa verificar se está atualizando o sistemacomo foi observado no passado, choques mais fortes podem durar vários minutos.
No entanto, se mais do que 30 minutos e você tem uma boa internet, talvez haja um problema com a atualização como tal, caso você tenha visto o logotipo do Surface e o círculo de carregamento giratório.
A primeira coisa que você deve fazer é forçar a reinicialização do Surface, o que pode ser feito mantendo o botão liga / desliga pressionado até que o sistema seja desligado. Agora, basta soltar o botão para pressioná-lo novamente e ativar seu Superfície, e isso deve ajudá-lo com a atualização.
No entanto, pode acontecer que o seu dispositivo não inicie normalmente, mas com um ecrã azul com várias opções e, em caso afirmativo, terá que ir para ‘Resolução de problemas’, depois para ‘Opções avançadas’ e por último para ‘Reparo de inicialização‘, o que deve ajudá-lo a superar esse início defeituoso.
Se isso não ajudar, talvez você deva ‘Restaurar o sistema‘, o que pode ser um pouco drástico, então esperamos que você tenha feito um ponto de restauração do sistema com antecedência. Esta restauração deve poder fazer na mesma tela azul, entrando novamente em ‘Opções avançadas’ mas ao invés de selecionar ‘Reparo inicial‘você terá que selecionar’ Restauração do sistema ‘.
Outros problemas que podem surgir
Além do que mencionamos anteriormente, você pode ver outros problemas ao iniciar seu Surface, como ver o ícone de cache do seu drive, e se for este o caso bastaria aguardar a sua reconstrução, lembrando que pode querer tirar algumas screenshots caso precise de ajuda caso o processo se complique.
Por outro lado, se você vir o ícone da bateria, significa que você está bumbo, e é por isso que você não conseguirá iniciar o sistema tão facilmente até que tenha bateria suficiente. Embora você deva ter cuidado se o ícone da bateria nunca mudar ou se o Surface nunca carregar corretamente.
Mas se você tiver outros problemas ou nenhuma dessas soluções funcionar para você, entre em contato com o suporte da Microsoft ou vá diretamente para o local onde comprou o equipamento para ver se eles podem ajudá-lo com o problema por meio do suporte técnico; embora você sempre possa consertar seu pc sem a necessidade de formatação.
