Yoigo, caso você não o conhecesse, é uma das melhores operadoras de telefonia, que teve uma grande evolução nos últimos anos, focando seus serviços para dar mais conforto aos seus usuários.
Tudo é o que podemos afirmar dadas as condições em que o o negócio começou a se expandir, oferecendo aos seus usuários melhores opções e benefícios na obtenção de seus pacotes e planos comunicação móvel.
É conhecido por fazer parte do grupo de empresas da categoria baixo custo, Esta empresa também está ativa desde o ano 2006. Entre os pacotes que esta empresa oferece aos seus utilizadores, podemos encontrar aqueles que apresentam diversas ofertas em linhas móveis, telefones fixos e também conexão com a internet.
Apesar de tudo o que discutimos aqui, é importante notar que existem vários fatores que podem não ser do agrado de muitas dessas pessoas. Para os quais existem alguns dos seus serviços não adaptados ou otimizados para determinados tipos de pessoas, tudo é uma questão de detalhamento das informações.
Com base nisso, é bastante comum que algumas pessoas fiquem chateadas e, portanto, queiram encerrar quase que totalmente seus negócios com a empresa. Neste post, queremos explicar a maneira correta de cancelar a assinatura deste serviço sem nenhum problema.
Cancelar a assinatura de Yoigo por telefone
Para poder cancelar a assinatura desta plataforma é tão fácil como no caso da Orange e até do Movistar, um dos primeiros passos que você pode fazer é por telefone, o serviço é rápido e responsivo, por isso não deve demorar mais do que alguns minutos para fazê-lo.
Se pretende cancelar a subscrição, deixaremos aqui todos os passos, instruções e números de contacto para que o possa fazer, bastando seguir as seguintes instruções, estes são os telefones para os quais deverá ligar. De um número Yoigo 622, de outra operadora 1707, da mesma forma se você fizer a ligação da União Europeia +34 633 800 800 E, finalmente, se você fizer a ligação, é de fora da União Europeia +34 622 622 622
Uma vez iniciada a ligação, você será atendido por uma operadora de atendimento, a essa pessoa você deverá indicar a necessidade de ser encaminhado ao setor de alta, ao iniciar, eles lhe pedirão algumas informações importantes para verificar o seu identidade.
Dentre os dados que serão solicitados, solicitarão que você envie um e-mail para o seguinte endereço via web: [email protected], no qual você deve anexar uma foto de seu DNI Em ambos os lados, para verificar a sua identidade, quando o referido e-mail chegar, iniciará o processo de cancelamento da assinatura da plataforma.
Cancelar inscrição pela web
Se você os gerencia via Telefone, não são o seu forte, é possível que faça todo este processo via web com total comodidade e segurança, para esta opção deverá enviar também um email, no qual deverá especificar alguns pontos importantes.
É feita referência a isso, devido à necessidade de empresa para confirmar o seu identidade, para começar com o pedido de cancelamento de inscrição dessa empresa, você deve começar enviando um e-mail para esta conta [email protected], no e-mail, você deve especificar as seguintes informações:
- Dentro do assunto do email, é importante que indique o motivo do envio do referido email, além de adicionar o número do linha, que você deseja cancelar.
- No corpo do e-mail é importante que você detalhe com muito cuidado quais são os serviços Yoigo, que você deseja cancelar em conjunto com a conta
Quando Yoigo receber seu correspondência, isto irá enviar-lhe uma mensagem na qual irá pedir-lhe o envio de vários dados para confirmar a sua identidade. Assim que este processo for concluído, pode demorar entre 2 a 3 dias e sua conta será encerrada.
