Uber Cada vez mais do que pensamos, podemos encontrar pessoas que estão dispostas a oferecer seus serviços de táxi com segurança e conforto. O aplicativo é utilizado de forma confortável desde o celular depois de baixado e instalado, e nos permite conhecer um pouco mais sobre o nosso motorista, com o qual teremos mais segurança e confiança nas viagens. E embora seja fácil agendar uma viagem no aplicativo, cancelá-la é outra questão, e se você quiser cancelar um Uber?
Se você é um usuário regular de Uber você saberá que, em geral, às vezes precisamos cancelar uma viagem. Provavelmente porque um amigo se ofereceu para lhe dar uma carona ou apenas seus planos foram alterados no último minuto. Se for esse o caso, não se preocupe, você pode cancelar a viagem a qualquer momento seguindo este tutorial, mesmo que não saiba realmente como usar o aplicativo.
Não importa se o cancelamento é antes do motorista ir buscá-lo ou mesmo enquanto você estiver a bordo. Aqui, daremos algumas instruções sobre como o sistema funciona cancelamento de viagem.
Cancelamento antes da chegada do motorista do Uber
- No aplicativo, você deve ir para a barra de informações, que você pode reconhecer, pois está em branco. Nessa seção, você verá o botão Cancelar, que deve ser pressionado.
- Depois de ter pressionado o botão, você deve pressionar novamente, para que seja efetivamente cancelado.
É importante que você saiba que o cancelamento deve ser feito dentro do primeiros 2 minutos, depois de solicitar seu UBER. Não será cobrada nenhuma sobretaxa se eles passarem 11 minutos, você cancela a viagem e o motorista não chegou para buscá-lo.
O que pode acontecer se eu quiser terminar a viagem mais cedo?
Se você já estiver no carro e decidir descer mesmo que sua viagem não tenha acabado, tudo o que você precisa fazer é avisar seu motorista, além de acrescentar quais são os motivos, para que ele possa entrar no aplicativo e concluir a viagem para você.
Da mesma forma, se devido a algum tipo de erro, vá para cancelar uma viagem Enquanto ainda está em andamento, o motorista pode continuar com a viagem e assim levá-lo ao seu destino sem problemas, bastando solicitar um ajuste no pagamento final.
Como funcionam as taxas de cancelamento no Uber?
As taxas de cancelamento São uma compensação que é atribuída ao condutor pelo esforço e tempo que despendeu para chegar ao seu endereço. Desta forma, o aplicativo funciona com muito mais eficiência para todos.
É possível que cancele a viagem, se o fizer nos primeiros dois minutos após candidatar-se a uma viagem. Apesar disso, você pode se encontrar em diferentes situações, onde será cobrada uma taxa pelo cancelamento.
Esses cotações Em geral, eles tendem a mudar e variar, pois dependem da cidade onde você está e do tipo de Uber que escolheu.
Como evitar taxas de cancelamento?
As taxas que acompanham o uso do Uber podem ser diversas e, embora a taxa total de um Uber possa ser calculada, a taxa de cancelamento é outra questão. O que geralmente é recomendado é que o serviço de Uber logo na hora de sua saída, pois caso o motorista espere mais de dois minutos dentro da unidade, poderá cancelar a viagem se desejar.
Existem fatores alheios ao motorista e até mesmo à própria empresa como trânsito, manifestações e / ou conserto de uma via, que podem atrasar o motorista do seu Uber, por isso, recomenda-se que os usuários tenham paciência para fazê-lo evite uma taxa de cancelamento desnecessário.
Com essas dicas, você pode cancelar sua viagem ao Uber e evitar mal-entendidos com o motorista ou com o serviço técnico do aplicativo. Basta levar em consideração o limite de tempo que possui e o fato de avisar tudo o que acontece com o seu motorista.
