No mundo existem várias coisas que o ser humano moderno precisa para existir. Entre eles está o telefonia mobile e internet, dos quais sempre queremos aproveitar ao máximo a velocidade e a qualidade. Essas duas últimas já são governadas há muito tempo por três empresas, que conseguiram se impor em grande parte do mundo.
Embora seja possível encontrar no mercado um grande número de marcas, empresas e sua lista de produtos é muito ampla, uma das preferidas por muitos tem sido a plataforma Orange. Orange é uma empresa de origem francesa que antes era conhecida como France Télécom.
Ele está ativo desde 1879 e houve muitas evoluções que centenas de usuários viram nele. Os seus produtos sempre foram um emblema de qualidade e perfeição, o que tem permitido que muitos utilizadores se sintam motivados a criar uma conta de email nesta empresa. No entanto, muitas pessoas consideram que este não é o caso e, portanto, decidem cancelar a assinatura do serviço.
Na realidade, existem muitas razões pelas quais uma pessoa pode cancelar a assinatura deste serviço; mas um dos mais frequentes é o fato de você querer experimentar qualquer outra empresa e explorar as oportunidades que ela pode lhe oferecer.
Neste post vamos mostrar como você pode cancelar a assinatura deste serviço, sem ter que recorrer a qualquer outro guia dentro Internet.
Cancelar inscrição por telefone
Este é um dos métodos mais usados para cancelar a assinatura, se sua linha for ADSL com a empresa. No entanto, e antes de continuar com o tutorial, você deve saber disso; você deve realizar alguns passos conectado à internet, por isso é importante que, ao fazer a ligação, você esteja na frente de seu Pc.
As etapas para cancelar a inscrição são as seguintes:
- Para começar, você deve ligar para 1470 de seu telefone fixo ou celular.
- Quando estiver conectado com a equipe de suporte ao cliente, você deve solicitar o cancelamento da assinatura do Internet. Com isso, seu serviço será cancelado definitivamente.
- Depois de dar as instruções ao suporte técnico, você receberá uma série de orientações, com as quais buscará confirmar sua identidade.
- Assim que a chamada for concluída, você receberá um e-mail, no qual poderá encontrar um formulário, no qual o seu informação de Contato e as linhas que você deseja cancelar.
- Assim que os dados forem verificados, você deve responder ao e-mail anexando um cópia do seu DNI em ambos os lados, ou na falta do titular do contrato.
- No correio, deverá proceder também à confirmação das condições do referido cancelamento de serviços e já está.
O prazo máximo que você tem para que isso entre em vigor é de dois dias úteis, portanto, você não terá que esperar muito para que isso aconteça.
Como posso cancelar a assinatura da Orange se ainda tenho um mandato?
Para este procedimento, a tarefa é bastante semelhante ao que descrevemos acima. A única diferença aqui é o fato de que você deve explicar de forma concreta que o serviço que está para ser cancelado é uma linha de celular, mas não um serviço de Internet.
No entanto, é importante que você leve em consideração que isso pode levar à quebra de contrato; pelo qual você terá que pagar uma quantia pela referida violação. Quando um contrato é assinado com laranja, o normal é que o referido contrato seja com uma permanência mínima de 12 meses.
Se o cancelamento do referido serviço, antes da hora combinada; A empresa irá pedir-lhe que faça um valor correspondente ao referido valor proporcional, que seria o que teria de ser pago nos restantes meses.
Porém, é possível que você entre em algum tipo de negociação, em que o que você deixou de pagar é assumido pela empresa destinatária.
Embora seja uma alternativa rara, você pode optar por ela, dependendo do permanência que você tem com ele.