O Walmart é uma rede de supermercados de muito sucesso, mas por trás desse sucesso muitas estratégias de vendas e aquisição de clientes são aplicadas. Se você quiser saber o que são, continue lendo abaixo sobre Quais são as estratégias do Walmart para atrair clientes e aumentar as vendas?
Estratégias que o Walmart vem desenvolvendo ao longo dos anos
Expansão da empresa
Sim, bem Walmart já é uma grande rede de supermercados, não para de crescer e aumentar significativamente a sua sede a cada ano. Por isso, há anos uma das metas do Walmart é aumentar o número de metros quadrados de seus supermercados instalados em diversos locais do mundo.
Tanto é verdade que, para o ano de 2003, o Walmart havia planejado 200 super centros e cerca de 50 supermercados Walmart, apesar de já possuírem 1.700 supercentros e mais de 1.600 supermercados de desconto.
Preços baixos
Desde a sua criação, o Walmart se caracterizou como uma rede de supermercados que abastece suas lojas com produtos com preços baixos. Nestes supermercados, eles se concentram em ter sempre os preços mais baixos em produtos alimentícios para que os clientes vão aos seus estabelecimentos e os comprem, ao mesmo tempo que adquirem outros produtos com preços rentáveis.
No Walmart, os preços são tão baixos (para produtos alimentícios) que seriam considerados 15% mais barato do que em outros supermercados existir. Essa quantidade excessiva de preços baixos no Walmart se deve principalmente à aclamada rede de supermercados que se abstém de ter uma força de trabalho sindicalizada e seus estupendos suprimentos.
Pioneiros em logística
O Walmart tem se caracterizado por dar um uso mais do que adequado à logística que utiliza, pois entre outras coisas, eles conheceram manusear corretamente em termos de tecnologia e usá-la corretamente a favor da empresa.
Além disso, é importante destacar que os preços baixos praticados no Walmart também residem na forma como esta empresa tem conseguido se comportar em termos de distribuição, o que beneficia principalmente seus fornecedores.
Desta forma, o Walmart alcançou consolidar um relacionamento com o seu vendedores, em que ambas as partes fornecem dados que são usados para determinar o que está sendo vendido facilmente no momento. Porém, o que se consegue é que os fornecedores podem diminuir ou aumentar a produção de acordo com o que está sendo vendido e o Walmart manter seus preços baixos.
Quais são as estratégias do Walmart para atrair clientes e aumentar as vendas? Estratégias para 2020
- Logística: embora já tenhamos destacado esse aspecto antes, vale a pena mencioná-lo novamente, pois atualmente o Walmart tem centros de distribuição diferentes e possui uma área competente com foco na parte logística da empresa.
- Pessoal da empresa: Os funcionários do Walmart são muito bem treinados para cada uma de suas tarefas, e a empresa também se preocupa em motivar sua equipe, por isso organiza constantemente eventos onde os funcionários podem até interagir com celebridades, para que a motivação seja efetivada.
- Diferentes formatos: o Walmart ao longo do tempo se reinventou, gerando diversos tipos de locais como Supercenters, Sam’s Club, Lojas de Desconto, Mercados de Vizinhança, Walmart International e claro, Walmart.com, cada um com aspectos diferentes e também diferentes tipos de pontos de venda.
- Sistemas: o Walmart possui atualmente tecnologia de ponta, implantando o sistema EPC (código eletrônico do produto) e Tecnologia RFID (identificação de rádio frequencia). Além disso, desde 2019 em várias de suas sedes, robôs são implantados para verificar produtos faltantes nas prateleiras e limpar pisos.
- Fornecedores e valor: o Walmart possui um amplo catálogo de fornecedores, onde se destacam grandes empresas, pequenos fornecedores e empresas estrangeiras. Além disso, destacam-se pela variedade de produtos da moda, com alta qualidade e, claro, preços baixos.
- Comunicação: O Walmart também se preocupa com a comunidade, por isso criou diversos programas de ajuda social.
- Produtos: no Walmart eles têm uma equipe que se encarrega de fazer uma ampla análise de mercado, onde são atendidas amostras de mercadorias, analise a competição e tentam tornar seus produtos atraentes para os clientes e exibidos de forma adequada.
