Ao criar programas e aplicativos que envolvem uma plataforma de interação na web, podemos sempre vamos encontrar falhas técnicas. E o Wallapop não é a isenção, por ser um aplicativo com demanda no mercado, pode apresentar um problema de interface. Mas não se preocupe, este post irá ajudá-lo caso o Wallapop não funcione corretamente; Siga as recomendações e você terá sucesso.
Wallapop não funciona – Principais erros técnicos
A seguir, explicamos o que erros técnicos mais comuns, e as soluções para os inconvenientes que apresenta.
Não me permite entrar
Isso geralmente acontece geralmente por dois motivos principais, primeiro que a pessoa quebrou as regras e, segundo, a interface do aplicativo falha. Nesses casos, você pode seguir as etapas a seguir para solucionar esse erro comum no aplicativo e continuar a aproveitá-lo.
- Faça login no Wallapop através da versão web para computadores, para descartar que é a conta.
- Caso não consiga acessá-lo, entre em contato com o serviço técnico Wallapop no site oficial.
- E se não puder, entre em contato com a equipe por meio de suas redes sociais.
- Depois de estabelecer a comunicação, eles solicitarão o seu e-mail vinculado à conta do usuário no Wallapop. Se eles encontrarem algum erro eles irão ativar a conta imediatamente.
Erro de chat, não envia mensagens nem as recebe
Outra desvantagem comum que os usuários têm é que o chat mostra um erro ao enviar e receber mensagens. Isso ocorre por dois motivos básicos, como problemas de conexão no dispositivo móvel ou erro de aplicativo, aqui mostramos como resolvê-lo.
- Verifique o modem da internet ou por sua vez o roteador, para descartar se é o equipamento que está falhando.
- Verifique se o seu dispositivo está conectado a uma rede confiável e meça a velocidade de conexão com a Internet.
- Certifique-se de que não é a rede abrindo outro aplicativo que requer uma conexão com a Internet para verificar o sinal.
- E se o acima não funcionar, certifique-se de ter a última atualização do aplicativo Wallapop.
- Outra forma de eliminar esse problema é excluir e instalar o aplicativo novamente.
Erro ao enviar um item para o catálogo
Se você deseja fazer o upload de um produto e esta mensagem é apresentada a você “ocorreu um erro ao enviar o produto”, Aqui vamos dizer-lhe como o resolver.
- Verifique se os dados do produto a ser carregado estão corretos, isso é importante porque deve estar de acordo com o formulário exigido pela plataforma.
- Quando esse tipo de coisa acontece é importante ter paciência e esperar que a própria plataforma Wallapop resolva.
- Caso não seja resolvido pelos passos anteriores, recomendamos desinstale o aplicativo e instale a versão mais recente.
- E, por fim, acesse o suporte técnico por meio de suas redes sociais.
Erro de servidor
Como explicamos no início deste artigo, geralmente é o caso de os sistemas de código de aplicativo apresentarem problemas técnicos. Portanto, a plataforma Wallapop tem essa desvantagem de vez em quando, isso é principalmente corrigido pela equipe de desenvolvimento do aplicativo.
Notificações não saem
Repetidamente, as falhas técnicas afetam as funções do aplicativo, portanto, se as notificações não aparecerem, certifique-se de que estão ativados.
O que fazer se você não conseguir instalar o aplicativo Wallapop
Este não é um erro técnico frequente, mas iremos explicar como resolver este problema de forma simples e prática ao seu conforto.
- Certifique-se de baixar Wallapop para Android da Google Play Store caso você tenha este sistema operacional.
- E se você usa o sistema operacional iOS, você pode fazer isso na Apple Store, você deve sempre evite baixar aplicativos em páginas de origem duvidosa.
- Além disso, verifique se o download do aplicativo foi feito de acordo com o país ao qual você pertence.
- Verifique ou verifique se o dispositivo móvel tem espaço suficiente na memória interna.
- Caso você não consiga instalar por falta de espaço na memória, tente excluir o que você não usa e tente baixar o aplicativo Wallapop.
Esperamos que este artigo o ajude a resolver os problemas na aplicação e assim poder comprar e vender produtos no Wallapop sem erros técnicos.
