Os problemas fazem parte da vida, ninguém pode negar isso, porém o importante não é quando eles surgem, mas como resolvê-los. É exatamente por isso que hoje você vai aprender Que conflitos surgem nas negociações?, para que possa conhecer os tipos de problemas e aprender a resolvê-los.
E é isso, é de extrema importância investigar este tipo de questões, porque evitar um conflito nem sempre é uma opção, e menos ainda se trabalhar numa empresa onde, sendo empregado ou patrão, você enfrentará diferentes tipos de desafios que podem ser uma dor de cabeça se não forem bem tratados (Para aqueles, existem páginas como Emagister que ensinam negociação).
Deve-se notar que aqui vamos falar sobre teoria pura, então se você quiser se aprofundar mais tarde, você pode procurar guias complementares como: Quais são as 5 etapas e fases do processo de negociação?
Que conflitos surgem nas negociações?
Agora, indo direto ao ponto de seu interesse, para saber o quanto antes quais conflitos surgem nas negociações, você tem que saber que o guia de hoje incidirá sobre os tipos de conflitos que podem surgir e, como são vários, serão divididos.
O primeiro tipo de conflito que pode surgir é o conflito interno. Nestes casos o problema não se desenvolve entre várias partes, ou seja, há apenas uma pessoa envolvida, pois o conflito é seu.
Normalmente, este tipo de conflito se desenvolve quando a pessoa em questão tem que tomar pelo menos duas decisões difíceis, que pode ser bom, ruim ou equivalente.
Conflitos desse tipo não levam a nenhum processo ou disputa, mas causam problemas para a pessoa, que no longo prazo acabam afetando sua saúde, seu ambiente de trabalho e, consequentemente, qualquer negociação sobre a qual deva tomar uma decisão.
Isso porque uma luta interna desse tipo é difícil de superar por si só, e ainda mais se a pessoa acreditar que pode ter consequências para um terceiro (embora não seja esse o caso).
Conflitos interpessoais
Continue rapidamente com este pequeno guia sobre quais conflitos surgem nas negociações, para que você possa terminar e ir e encontrar outros artigos de seu interesse, como: Qual é a diferença entre avesso ao risco e neutro? Voce tem que falar sobre conflitos interpessoais.
Esses tipos de problemas são gerados por culpa de várias partes, e sua causa pode ser qualquer um, portanto, são os mais prováveis de surgir em uma negociação.
Estas não ocorrem com más intenções, o simples fato de sentir que sua ideia ou proposição está sendo atacada, pode causar uma reação em cadeia que levará a um sério conflito de interesses, que pode afetar a negociação completamente.
Os conflitos deste tipo são geralmente conseqüência da má comunicação entre as pessoas, pois pelo simples fato de não respeitar uma ideia (profissional, gênero, entre outros), milhares de problemas diferentes podem ocorrer.
Outro ramo desse tipo de conflito é quando não há motivos para a discrepância, mas simplesmente por causa da personalidade duas pessoas não se suportam, gerando sempre um conflito entre elas e impossibilitando que cheguem a um acordo (geralmente acontece quando há dois chefes orgulhosos em disputa).
Por sua vez, também existem conflitos relacionais, ao realizar uma negociação o responsável é o responsável e os que o apoiam, muitas vezes estes tendem a sentir-se menos gerando um conflito interno. Este tipo de conflito geralmente acontece quando um conselho de administração escolhe a equipe de negociação.
A importância de resolver um conflito
Com o exposto, você já sabe quais conflitos surgem nas negociações, então em tese você já terminou aqui, e pode ir investigar mais artigos de economia como: Qual é a teoria do custo e da produção da economia?
Ainda antes de você ir você deve saber que nenhum conflito tem que terminar mal, por mais irritante que possa parecer, todo mundo sempre tem um conflito de interesses, então buscar estratégias para resolvê-los é o que faz um profissional e uma equipe.
