O YouTube é uma plataforma conhecida mundialmente. Nele você pode encontrar um grande número de vídeos de vários tipos que vão desde as músicas do seu artista favorito até tutoriais ou documentários específicos. Graças a isso, é um dos plataformas mais usadas em muitas casas.
Devido a isso, é normal que queiramos usar nossa Smart TV para entrar na plataforma. No entanto, em algumas ocasiões podemos apresentar problemas. Quer o YouTube permaneça no logotipo ou falhas de som disso, é por isso que neste artigo ensinaremos como proceder se a sua Samsung Smart TV não soar.
Quais problemas geralmente fazem com que o YouTube não seja ouvido?
Se você entrar na plataforma pela sua TV e perceber que não consegue ouvir, você pode tentar conserte você mesmo. Nesses casos, é fundamental verificar se a configuração mais básica está funcionando e ir em busca de problemas mais sérios a partir daí.
O aplicativo está desatualizado
Um dos motivos mais comuns é que o aplicativo da plataforma não está atualizado. isso vai fazer o que não vincule com nossos dispositivos e apresentar falhas como não ser ouvido ou que desapareça da nossa Smart TV.
Se for esse o caso, corrigir o áudio do vídeo e esses outros erros é muito simples. Você só precisa entrar no aplicativo e atualizá-lo. Assim podemos resolver o problema.
O botão de volume do YouTube está desativado
O YouTube possui opções como silenciar o som do vídeo ou modificar a intensidade, portanto, é necessário revisar essas seções e verificar seu status.
Pode acontecer que o vídeo não tem som porque a alternância de volume está sem som. Nestes casos será suficiente modificar a opção para que soe novamente.
Como corrigir a falha de áudio do YT na minha Samsung Smart TV?
Por outro lado, se o problema não for encontrado na plataforma de vídeo, nossa smart TV deve ser verificada para resolvê-lo.
Existem vários erros que podem ocorrer, por isso será necessário tentar alguns passos até encontrar a solução. Neste caso, deve ser corrigido se for um falha de aplicativo ou dispositivo usado para reproduzi-lo.
Excluir e reinstalar o aplicativo
Uma solução simples que você pode executar nesses casos é desinstale e instale o aplicativo do YouTube. Em algumas ocasiões, eles tendem a apresentar erros de compatibilidade quando instalados e são resolvidos com a reinstalação do aplicativo.
Se você executou esta etapa e o erro de som ainda não foi resolvido, é provável que o problema não seja com o aplicativo, mas com o dispositivo que está sendo usado.
Reinicie o roteador ao qual a TV está conectada
Outra maneira de resolver a falha de som do vídeo é reiniciar o roteador que está conectado à TV. Este é um passo muito fácil que pode corrigir o erro, porque provavelmente há um bug nele.
Para isso você só precisa encontre o botão liga / desliga e pressione-o. Deixe-o por alguns segundos assim e depois ligue-o. Em seguida, reconecte-se à Smart TV para tentar reproduzir o vídeo com som. Observe que você deve estar conectado à internet para acessar a plataforma.
Redefinir a TV para as configurações de fábrica
Uma das últimas opções que você pode tentar é redefini-lo de fábrica. Antes de fazer isso, você deve levar em consideração que você perderá todas as informações ou configurações padrão do dispositivo.
Realizar a restauração é uma etapa muito simples, no entanto, a maneira de fazê-lo pode variar em diferentes modelos. Para redefinir sua Smart TV, você deve seguir estas etapas.
- Pressione o botão de menu no seu controlador.
- Digite a opção de assistente ou suporte e controle remoto.
- Em seguida, desça até ver a caixa de autodiagnóstico na sua Smart TV e pressione enter.
- Nesta secção você encontrará a opção de redefinição.
- Você deve inserir seu código PIN e confirmar a restauração com a tecla Enter.
- Quando você aceitar, o processo será iniciado.
- Tenha em mente que você terá que configurá-lo mais tarde.
Se você executou esta etapa e sua Smart TV ainda não reproduz os sons do YouTube, será inevitável ir com um profissional. Nestes casos pode ser um erro mais grave e, por isso, é necessário recorrer a um técnico especializado.
