O Spotify é o serviço de streaming de música mais popular do mercado. Sua plataforma tem mais de 30 milhões de músicas e 50 milhões de assinantes pagantes disponíveis. Mas não é à prova de falhas e um dos O erro mais comum do Spotify é não procurar músicas.
Por que o Spotify não está procurando músicas para mim?
Existem muitos usuários que colocam em fóruns para ter esse problema com suas respectivas contas. Em uma falha geral e não está relacionada ao tipo de assinatura você tem, não importa se a conta é gratuita ou uma assinatura Premium. Felizmente, é um problema que tem uma solução.
Atualização do aplicativo Spotify
Às vezes, o aplicativo Spotify para de funcionar corretamente no seu dispositivo porque você não tem a versão mais recente do aplicativo. Nesse caso, o servidor pode reconhecer a versão que você instalou como antigo e algumas funções param de funcionar.
Falhas de conexão
O erro pode ser devido a você não está conectado a uma rede ou a rede à qual você está conectado apresenta falhas. Nesse caso, você deve verificar se ele está conectado à rede e verificar a velocidade da conexão para descartar se essa é a possível falha.
Problemas de instalação
Existem eventos que podem causar problemas no funcionamento normal dos aplicativos. Ou porque seu dispositivo desligou inesperadamente ou porque uma atualização foi interrompida devido a falhas de conexão. Nesse caso é melhor fazer uma reinstalação.
Possiveis soluções
Para Android
Atualize o aplicativo. A primeira coisa que você deve fazer é certificar-se de que a atualização do aplicativo mais recente instalada em seu dispositivo móvel. Você pode verificá-lo no Menu de sua conta da Play Store, selecionando a opção Meus aplicativos e jogos. Se o Spotify estiver na lista de atualizações disponíveis, atualize o aplicativo.
Saia do aplicativo. Saia de sua conta de usuário do Spotify e insira seus dados de login novamente. Se o problema persistir depois disso, limpe o cache do aplicativo nas configurações do aplicativo.
O Spotify também oferece a seus usuários a opção de limpe o cache e salve os dados diretamente do aplicativo. Insira as configurações no ícone ao lado do seu nome de usuário, selecione a opção Outro e, em seguida, Excluir cache.
Reinstale o aplicativo. Caso a atualização não resolva o problema, o melhor é fazer uma reinstalação completa do aplicativo. Limpe primeiro o cache e os dados. Em seguida, desinstale o aplicativo e reinstale-o na Play Store.
Para Windows
Limpar cache. Se você estiver usando o aplicativo Spotify em seu PC, limpe o cache do aplicativo. Às vezes, esses arquivos costumam ser a causa da impossibilidade de pesquisar as músicas. Ao limpar os dados do cache, você verá que o aplicativo funcionará com mais facilidade.
Se você estiver usando o Spotify de um navegador, limpe o histórico e o cache. Esses arquivos podem ter sido corrompidos por um evento, como o desligamento inesperado ou forçado de um aplicativo.
Reinstale o aplicativo Spotify. Desinstale e reinstale o aplicativo Spotify em seu PC. É a opção que mais funciona para usuários que costumam ter esse tipo de problema com a plataforma. Para desinstalar o aplicativo, você deve:
- Insira a função de Programas e características Janelas. Você pode fazer isso no Painel de Controle ou na função Executar (Windows + R), escreva appwiz.cpl
- Encontre o aplicativo Spotify na lista de programas instalados.
- Quando localizado, basta clicar e pressionar o botão Desinstalar.
- Reinicie o PC quando a instalação for concluída.
- Refaça a instalação do Spotify, mas certifique-se de baixar o arquivo de instalação de sua página oficial.
