Os serviços de entrega tornaram-se necessários nos últimos anos, como é o caso da Glovo. Mas você pode se perguntar o que é a empresa Glovo e como funciona. Bem, é uma aplicação de entrega sob demanda para realizar transferências de objetos, mercadorias e procedimentos. No entanto, algumas pessoas relataram um problema de faturamento. Por esse motivo, neste artigo iremos explicar por que Glovo cobra alguns pedidos em dólares.
Além disso, se isso aconteceu com você, também lhe informaremos como solicitar o reembolso da diferença do dinheiro que pertence a você.
Por que a Glovo cobra alguns pedidos em dólares?
Por algum tempo, muitos usuários da popular plataforma de pedidos domésticos relataram um comportamento incomum por parte do serviço de cobrança do aplicativo por meio da mídia social.
Eles entraram em contato e reivindicaram a Glovo porque o preço do produto está refletido na moeda local de seu país, mas ao entrar em sua conta bancária, eles percebem que o pedido foi cobrado em dólares.
Na maioria dos casos, quando chega a data de pagamento do cartão, o preço do produto acaba sendo maior do que quando foi adquirido. Isso ocorre porque o preço oficial do dólar subiu.
Mencionou que o valor total de sua compra foi de $ 1.300 (pesos argentinos), mas que o equivalente em dólares que sua conta bancária registrou foi de $ 1.800.
É por isso que muitos se preocupam e incomodam: eles estão perdendo dinheiro. A pergunta óbvia a ser respondida é por que a Glovo cobra alguns pedidos em dólares e outros não?
Por meio de comunicado, a empresa de origem espanhola se encarregou de desvendar o mistério. Nele eles garantiam que se você comprar um produto pela Glovo, este sempre será cobrado em sua moeda local Usando como referência a taxa de câmbio oficial publicada pelo seu banco no momento da compra.
Em seguida, explicaram que, em alguns casos, pode acontecer que ao consultar a atividade recente do seu cartão, o valor da compra apareça em dólares americanos. Explicaram que isso ocorre porque a plataforma que a Glovo usa para fazer pagamentos é internacional e usa o dólar como referência.
Portanto, quando a Glovo cobra em dólares pela sua compra, é um erro por parte da plataforma. Se perceber o problema antes da data de faturamento, você pode corrigi-lo antes de efetuar o pagamento. Pelo contrário, se o percebeu tarde demais, tem todo o direito de solicitar o reembolso da diferença.
Para ambos os casos, a empresa especificou na declaração acima que você deve contatá-la. Veja como fazer.
Como solicitar o reembolso de seus pedidos cobrados em dólares pela Glovo
Para entrar em contato com a equipe Glovo, siga estes passos: entre no aplicativo do seu celular> entre no menu> pressione a opção “Contato”. Quando você faz isso, é importante que você tenha as provas, pois será solicitado que você faça o reembolso da diferença. Além disso, se você estiver insatisfeito, pode cancelar seu pedido Glovo a partir do aplicativo ou do seu computador.
As melhores alternativas para Glovo
É provável que, depois de uma experiência como essa, você não queira mais usar o aplicativo. Se este for o seu caso, queremos informá-lo sobre algumas alternativas à Glovo para solicitar entrega em domicílio.
De agora em diante, esclarecemos que alguns aplicativos podem não estar disponíveis em seu país, então Recomendamos que você verifique sua disponibilidade.
Uber Eats
Recentemente, a popular empresa de transporte rodoviário começou a entrar no mercado de entrega sob demanda. Para isso, lançou este aplicativo, que é tão fácil de usar quanto o aplicativo de transporte.
Pedidos agora
Com um amplo catálogo de opções, o OrdersYa permite que você peça não apenas a comida do seu restaurante favorito, mas também faça compras em farmácias, redes de alimentos e muito mais. Como o Uber Eats, ele tem a capacidade de veja em tempo real a rota de seus pedidos.
Rappi
Por fim, apresentamos a você o Rappi, a principal competição da Glovo. Então, ao se cadastrar no Rappi e fazer seus pedidos, você pode ter alimentos, produtos de farmácia, até Barbearia. Tudo um excelente serviço de entrega ao domicílio.
Esperamos que este artigo seja útil para você e que possa continuar a desfrutar dos serviços de entrega que estão disponíveis para você hoje.
