O Facebook é uma plataforma que tem milhões de usuários em todo o mundo, portanto, é uma ferramenta poderosa e influente para o marketing digital; Então, se você tem uma empresa ou marca, crie e ative uma loja no Facebook com a Facebook Shop, que o ajudará a crescer nestes tempos difíceis.
Mas se ainda não conhece o processo de criação de uma loja online dentro da rede social Facebook, apresentamos este tutorial que irá explicar o que é e como funciona a Facebook Shop, a nova loja online que está a revolucionar a forma de fazer compras; abra sua loja no Facebook hoje mesmo.
O que é Facebook Shop?
É uma loja virtual dentro do seu perfil de negócios do Facebook, onde você pode publicar e exibir seus produtos, proporcionando ao cliente comodidade e agilidade na hora de comprar; porque os usuários interessados em um artigo poderão gerenciar a compra no Facebook com apenas alguns cliques.
A Facebook Shop foi criada com o objetivo de criar uma versão virtual da loja física. Ou seja, permite que você leve sua loja física para as redes sociais e possa vender produtos na Loja do Facebook para que tenha um impacto maior entre as pessoas e, assim, aumente suas vendas apesar da economia atual.
Você pode pensar que a Facebook Shop não oferece ferramentas práticas ou inovadoras para expandir seus negócios; mas não se engane, esta loja online vem com novas funções vinculadas a Instagram e WhatsApp (redes sociais que possuem milhões de usuários). Esses ótimos recursos serão lançados nos próximos meses para revolucionar o e-commerce.
Como funciona a Loja do Facebook?
Vendedor
Abrir uma loja no Facebook é grátis e fácil, você só precisa ter uma página de negócios do Facebook (Não pode abrir loja no seu perfil pessoal), aceitar os termos e condições para empreendedores, associar uma conta em banco, ter número de contribuinte e possuir os produtos que disponibiliza fisicamente; (alguns desses requisitos variam de acordo com o país).
Usando uma série de templates e ferramentas você poderá customizar a aparência de sua loja com cores e uma imagem de capa que identifica sua marca. Você também pode criar uma loja espetacular adicionando novos produtos à sua loja, formulando um catálogo e organizando os produtos em coleções e categorias.
Quando um pedido é solicitado, o Facebook irá enviar uma notificação e assim que a compra for concluída, você deve enviar o pacote no próximo Tres dias de trabalho através de empresas que garantem o acompanhamento e confirmação da entrega do produto.
Você pode cobrar por seus produtos por meio de uma conta de Stripe ou PayPalVocê também pode usar a conta bancária que vinculou ao seu perfil da Facebook Shop. Mas lembre-se de que, ao usar o Stripe ou PayPal, será cobrada uma porcentagem por transferência.
É importante que você saiba duas coisas que você só pode fazer remessas no país onde mora e o Facebook Shop não cobra nenhuma comissão pelas vendas realizadas, o que significa maior lucro para o vendedor.
Comprador
Os clientes podem visualizar facilmente o produtos exibidos na loja do Facebook enquanto revisam seu perfil no Facebook, a partir de anúncios ou diretamente das histórias que a empresa divulga.
Se o usuário estiver interessado em um produto, ele pode clicar na imagem desse produto para obter mais detalhes e se quiser comprá-lo deve clicar no botão «Verifique no site»; em seguida, ele irá redirecioná-lo imediatamente para a loja online desse vendedor para concluir a compra. Em seguida, o cliente poderá especificar os métodos de pagamento da Facebook Shop, para se sentir seguro na sua compra.
Se você fizer um pedido por engano ou se arrepender de tê-lo feito, você pode cancelar o seu pedido se ainda não tiver sido marcado como enviado, mas isso deve ser feito em até 30 minutos após a colocação do pedido. Após completar o pagamento do produto este chegará às suas mãos nos próximos 10 dias.
Se você tiver alguma dúvida ou quiser entrar em contato com o vendedor, os criadores do Facebook Shop estão criando uma função para poder entrar em contato com o vendedor através do WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct e essas funções estarão disponíveis em breve.
Abra sua loja no Facebook e comece a usar o Facebook Shop agora, a loja online que está revolucionando a forma de compre online. Na Loja do Facebook você pode expandir sua empresa e aumentar seus lucros no conforto da sua casa ou empresa.
