Receber! Se você é usuário do Xbox One e infelizmente tem problemas com a tela inicial, não se preocupe, pois aqui nós trazemos a solução para você. Especificamente, mostraremos o que você deve fazer para Corrigir erro de tela preta no Xbox One com rapidez e facilidade.
Qual é o erro de tela preta no Xbox One?
Caso você não saiba do que se trata este erro, informaremos que quando ele ocorrer, a tela inicial do console não carrega corretamente. É por isso que você não será capaz de rolar pelos menus e não será possível usar aplicativos ou jogar videogames.
Métodos para corrigir o erro de tela preta no Xbox One
A seguir, nesta nova seção, mostraremos muitas alternativas que você deve tentar Corrigir erro de tela preta no Xbox One. Recomendamos que você experimente um por um para ver qual funciona melhor para você.
Pressione simultaneamente os botões Y e RT no controle do Xbox One
Uma das primeiras soluções que você deve tentar se quiser corrigir o problema da tela preta no Xbox One é pressionar o gatilho correto RT e o botão Y ao mesmo tempo, logo após ligar o console. Embora pareça simples, esta alternativa tem sido útil para vários usuários que tiveram o mesmo problema.
Na verdade, um dos primeiros usuários do Reddit a falar sobre este método foi ‘Stefvr’ que tinha o problema de tela preta em seu console, decidi experimentar e felizmente foi bem sucedido. Posteriormente, vários usuários responderam à sua postagem no Reddit, afirmando que haviam experimentado e que também funcionava para eles.
Abra outra guia do menu
Outra boa solução que você pode tentar é pressionar o botão central no controlador do Xbox One para abrir o guia. Aí tem que selecionar a opção que diz ‘Iniciar’ e logo a seguir tem que sair do menu principal abrindo outra aba. Essa alternativa também foi catalogada como bem-sucedida por vários usuários da comunidade Xbox.
Vá para a Loja Xbox
Embora pareça implausível, um grande número de usuários do Reddit afirmou que o problema pode ser resolvido erro de tela preta no Xbox One visitando a loja oficial, o que não faz muito sentido, mas o importante é que funcione.
Para acessar a Loja Xbox, basta abrir o guia pressionando o botão central do controle e depois tocar no botão ‘A’ do banner principal. Posteriormente, você terá que retornar ao menu iniciar para verificar se funcionou.
Tente redefinir o console
Neste caso, mostraremos uma solução mais drástica, mas eficaz, que pode funcionar caso você tenha tentado as alternativas anteriores e nenhuma tenha funcionado.
Portanto, para redefinir o console, você deve pressionar e segurar o botão liga / desliga no console Xbox One por alguns segundos até que ele seja completamente desligado. Então você deve ver que o menu iniciar já funciona corretamente, mas recomendamos que você desligue o console e ligue-o novamente para ter certeza de que o erro de tela preta.
Desconecte o console da rede
Por fim, recomendamos que você use apenas o console, sem se conectar à Internet. Aparentemente o erro de tela preta no Xbox One, pode ser causado por problemas relacionados à conexão dos servidores da plataforma Microsoft. É por isso que estando offline, o erro deve ser corrigido.
Portanto, para usar o console no modo offline, você deve ir para as configurações de rede e Wi-Fi e se desconectar da rede. Infelizmente neste modo você não poderá ter acesso às funções online que o Xbox One nos oferece, mas este é o preço a pagar para que o erro de tela preta em seu Xbox One.
Depois de ativar o modo offline, é recomendado que você reinicie seu console completamente e então você pode se reconectar à internet para ver se o erro foi resolvido.
Se esta informação te ajudou, lembre-se de compartilhar com todos os seus amigos através das redes sociais. Até a próxima!
