Não importa o quão avançado seja um dispositivo, os problemas sempre vão aparecer, então em algum momento você provavelmente precisará reinicie o seu dispositivo Roku Expressar. Isso não se deve à qualidade do equipamento normal, mas aos inconvenientes frequentes e específicos de qualquer dispositivo eletrônico.
Muitos dos problemas que você pode encontrar podem ser facilmente corrigidos reiniciando o sistema. E se tudo mais falhar, você sempre tem a opção de voltar à condição de fábrica e começar de novo. Para descobrir como fazer isso facilmente, observe o seguinte.
Reinicialize o sistema no Roku Express
Como já foi dito, certo falhas de dispositivos eletrônicosPor exemplo, erros de conectividade, funções que não respondem e até telas interrompidas. Você pode encontrar várias soluções para esses problemas e respostas específicas para cada caso.
No entanto, a opção de reinicializar o sistema é simples e está ao alcance de qualquer usuário e você pode fazer isso antes de reiniciar o dispositivo Roku Express. Isso geralmente resolve muitos problemas comuns e, no caso de Roku não é exceção, para fazer isso, siga estas etapas:
Etapa um: Login
Usando o seu controle remoto Roku ou sem ele, você pode reiniciar ou redefinir, você deve entrar no menu “Sistema” através da opção “Configurações”. Isso pode ser feito a partir da tela inicial do dispositivo ou com o respectivo botão no controle.
Segunda etapa: Selecione ‘Reiniciar’
Quando você está localizado em “Sistema”, você deve escolher “Reinicie o sistema”. Leve em consideração que por padrão o Roku está sempre ativo, então esta é a única opção para reativá-lo.
Terceira etapa: Confirmar
Assim que a opção for selecionada, ele pedirá uma confirmação, o que você deve fazer. Feito isso, o sistema demorará alguns segundos para reiniciar e é quando você deve verificar se o problema foi resolvido.
Etapa alternativa
Se o problema em questão envolver uma tela congelada ou você estiver em modo de recuperação e ela não mostrar a tela, será impossível seguir os passos acima, mas isso não significa que você não possa fazer nada.
Neste caso, o que você deve fazer é pressionar os botões do seu controle na seguinte ordem: Iniciar (5 vezes), Subir (1 vez), Retroceder (2 vezes) e Avançar (2 vezes). Desta forma, você forçará manualmente uma reinicialização do sistema que deve levar apenas alguns segundos.
Embora os problemas persistam, você terá que ir para o Software ou Hardware do dispositivo que está usando. Embora não seja difícil, eles estão um pouco mais avançados no assunto.
Etapas para redefinir o dispositivo Roku Express (software)
Agora, se a falha for grave ou você simplesmente deseja restaurar seu computador para o condições originais você pode realizar uma reinicialização do mesmo sistema. Atenção, esta opção irá apagar as configurações personalizadas e desvincular a conta do usuário, por isso você deve tomar os seus cuidados e só utilizá-la se for necessário.
Primeira etapa: Login no sistema
Usando o controle remoto, selecione “Configurações” e depois “Sistema”. Ao entrar nesta opção, uma lista será exibida onde você deve escolher “Configuração avançada do sistema” e entrar.
Etapa dois: redefinindo
Uma vez o “Configuração avançada do sistema ” você tem que escolher a seção “Restauração de fábrica”. Ao fazê-lo, pedirá a confirmação por meio de um código especial indicado durante a instalação. Isso irá restaurar o sistema após alguns minutos.
Etapas para redefinir o dispositivo Roku Express (Hardware)
Por outro lado, você também pode fazer uma redefinição de fábrica sem depender do software do computador. Para redefinir seu Roku a partir do dispositivo, você só precisa seguir estas etapas:
Primeira etapa: localize o botão ‘Redefinir’
Este botão é encontrado em quase todos os dispositivos e permite reiniciá-los, geralmente está localizado na parte inferior ou traseira do equipamento. É pequeno, então você vai precisar de algo fino para pressioná-lo, como a ponta de um clipe de papel, por exemplo.
Segunda etapa: Pressione o botão ‘Reiniciar’
Você deve fazer isso por um certo tempo. Se você pressioná-lo por menos de 15 segundos, apenas reiniciará o sistema, especialmente útil quando você tiver um problema com seu controle.
Se você pressioná-lo por mais de 20 segundos Se você for capaz de redefinir o dispositivo Roku Express como ele saiu da fábrica. Se a redefinição de fábrica for bem-sucedida, uma luz piscará no seu dispositivo indicando que tudo está OK.
