O Signal é um aplicativo muito útil que pode ser usado em vários dispositivos. No entanto, se você comprou um novo telefone, pode desejar recuperar ou transferir seu histórico de mensagens. Hoje daremos as etapas para fazer isso no Android, iOS e PC.
Em que situações o backup de sinal não pode ser recuperado?
A recuperação de cópias de backup no Signal é um procedimento que qualquer usuário pode acessar. Mas devido à privacidade fornecida pelo aplicativo existem certas situações em que é impossível restaurá-los:
Por não ter o dispositivo anterior
Não ter o dispositivo anterior com o qual você usou o Signal é um problema que não podemos resolver. Se você não tem o equipamento anterior, não tem escolha a não ser tentar obter ajuda das empresas de sistema operacional que estava usando (Android ou iOS).
Esperançosamente, talvez eles possam resolver o problema. Em qualquer caso, a verdade é que ao alterar o seu número no Signal, estará encerrando automaticamente todas as atividades com o seu telefone antigo. Isso inclui chamadas e mensagens.
Formatando o dispositivo
Outra situação impossível de evitar é a formatação do computador. Isso apaga todas as informações do dispositivo, sem haver nenhum método para recuperá-lo. É por isso que todos os fabricantes colocam um aviso ao fazê-lo.
Você mudou seu número de telefone
Finalmente, temos a possibilidade de você ter alterado o seu número de telefone. Isso se torna um problema porque Signal (como Telegram) usa para identificá-lo e reconhecer quem você é.
Esse sistema é inviolável. Portanto, ao alterar o número de telefone você não pode acessar os dados do anterior, já que para o Signal você não é o dono daquele número.
Quais requisitos seu dispositivo deve atender para recuperar o backup do Signal?
Supondo que você não esteja em nenhuma das situações descritas na seção anterior, você ainda precisa atender a três requisitos. Você tem que cumprir todos eles, pois cada um é tão importante quanto o outro. Caso contrário, o Signal não será capaz de restaurar nada.
Eles têm uma conexão de internet estável
É essencial que você tenha uma boa conexão com a Internet. Isso ocorre porque muitas instalações ocorrem durante a recuperação, cada uma exigindo que você esteja conectado.
Por sua vez, quanto melhor conexão menos leva o sistema para executar cada um dos processos. Se for muito lento ou instável, pode levar muito tempo e até parar no meio do procedimento.
Possibilidade de receber uma mensagem SMS
Tão importante quanto a conexão com a internet é o sinal normal do dispositivo, já que o Signal enviará um código de verificação para você lá a fim de autorizar a recuperação da história.
Se você não tiver um bom sinal, o código pode chegar quando sua validade tiver expirado. Devemos também enfatizar que você deve colocá-lo no seu novo celular e também no antigo.
O aplicativo Signal atualizado
O último requisito essencial é que você tenha o aplicativo Signal atualizado. Deve estar na versão mais recente, pois só assim você evitará qualquer inconveniente. Se você desativou as atualizações automáticas em seu telefone, faça o seguinte:
- Abra a Play Store.
- Pressione sua foto de perfil.
- Escolha “Gerenciar aplicativos e dispositivos”.
- Vá para “Atualizações disponíveis”.
- Procure por “Sinal” e clique no botão “Atualizar”, que estará à direita.
Claro, pode acontecer que o aplicativo não apareça na lista. De ser assim, significa que você já tem a última versão disponível instalada.
Procedimento para restaurar mensagens de sinal de backup
Agora que fizemos todos os esclarecimentos, podemos prosseguir para explicar como restaurar as mensagens. Para este caso, reunimos três procedimentos dependendo do tipo de dispositivo em que você usa o Signal.
No Android
Com o Android, o processo é muito simples. Claro, antes de fazer qualquer outra coisa Você deve ter o aplicativo Signal instalado em seu novo celular. Baixe e instale-o. Em seguida, siga estas etapas:
- Clique na opção “Transferir ou restaurar conta” (que aparece ao abrir o aplicativo).
- Agora clique em “Ativar permissões” e depois em “Do dispositivo Android”.
- Pressione o botão “Continuar”.
- No outro telefone vá para SignaVá para a seção “Configurações”.
- Clique em “Conta”, depois em “Transferir conta” e por último em “Continuar”.
- Aproxime os dois telefones um do outro.
- Clique em “Aceitar” na notificação que aparecerá no novo telefone.
- Verifique se o mesmo código aparece em ambos os celulares e pressione “Continuar” em ambos.
- Pressione “Continuar com o registro” no novo celular e “Concluído” no antigo e pronto.
Com iOS
O procedimento para recuperar o histórico de mensagens no iOS é tão simples. Primeiro você deve abrir o aplicativo e proceder desta forma:
- Selecione a opção “Transferir dados do iOS”.
- Clique em “Avançar”.
- No outro telefone, clique também em “Avançar”.
- Aproxime os dois celulares e use o segundo para ler o código QR que aparece no primeiro.
- Aguarde até que apareça a mensagem de que o processo foi concluído.
Da área de trabalho
Neste caso, não há método direto, uma vez que o Signal Desktop não suporta a transferência de bate-papos entre dispositivos. Mas há uma alternativa:
- Feche o Signal no seu dispositivo antigo e desvincule-o do Signal Desktop.
- Abra o aplicativo no novo telefone e vincule-o ao computador Isso é tudo!
Como você pode reativar o backup de suas mensagens no Signal?
Além de tudo que já vimos, você pode configurar o Signal para fazer um backup de vez em quando. Neste caso, as etapas são:
- Clique no ícone no canto superior esquerdo do aplicativo.
- No menu escolha “Chats”.
- Vá até o final e pressione “Cópias de backup de bate-papos”.
- Clique em “Ativar”, escolha uma pasta no seu celular e pressione “Permitir acesso”.
- Agora clique em “Permitir”.
- Escreva em algum lugar o código que aparece.
- Para finalizar, pressione “Anotei esta senha” e “Ativar”.
