Graças às novas plataformas digitais para serviços de transporte, cada vez mais usuários estão baixando o aplicativo UBER APP para solicitar viagens. UBER, possui milhões de usuários em todo o mundo que usufruem de seus serviços ao utilizar seu aplicativo. Mas surge uma situação comum: você solicitou uma carona no Uber e esqueceu um item no carro! Como você pode entre em contato com o motorista UBER?
Não se desespere, o Uber oferece diferentes soluções. Veja como entrar em contato com o UBER por meio do UBER TRIP HELP, depois da viagem e depois de ter esquecido um objeto. Você pode fazer isso de aplicativo móvel ou do site por Uber.
Uma das possibilidades que o Uber oferece é manter o contato entre motoristas e passageiros. Então, se você deixou um objeto no carro, você tem a opção de contatá-lo motorista que facilitou sua viagem a partir do aplicativo de uma forma simples.
Para fazer isso, você deve entrar no aplicativo do seu celular e fazer o login, no menu drop-down da tela principal selecione “Ajuda”Neste menu selecione a opção “Revisão de Viagens e Tarifas”, selecione da lista a viagem em que você perdeu o objeto e depois role para baixo e pressione “Perdi um objeto”.
Esta opção abre a seção Uber perdido e encontradoNele você deve inserir o seu telefone de contato e clicar em “Enviar”, sua solicitação será enviada ao Uber e ele o colocará em contato com o motorista. Aguarde a resposta do seu motorista e se ele confirmar que está com o objeto perdido, combine um local e horário para o encontro.
E se você esqueceu no carro o celular e não conseguiu entrar em contato com o motorista pelo aplicativo? Não te preocupes! você ainda tem uma saída. Vá para o site de Ajuda do Uber, faça login e vá para o menu “Problemas de viagem e reembolsos”. Em seguida, no menu, escolha “Contactar um motorista para um item perdido” e siga as instruções fornecidas.
Role até a parte inferior da página e, se você já estiver conectado, poderá inserir um número de telefone de contato e clique em “Mandar“Se o que você deixou no carro foi o seu telefone celular, coloque um número de contato para alguém próximo a você.
Do Uber, eles vão ligar para você para o número que você digitou para se conectar com o número do telefone celular do motorista da viagem onde você perdeu seu objeto. Então espere. Se o seu motorista responder e confirmar que encontrou o seu item, você precisará combinar a hora e o local para que ele o entregue a você.
Avisos
Agora você sabe o que deve fazer para entrar em contato com o motorista do Uber caso esqueça um item no carro após uma viagem. No entanto, devemos esclarecer certos condições que você deve levar em consideração ao usar este serviço.
Em primeiro lugar, se sua solicitação não for atendida imediatamente, lembre-se de que o motorista pode estar dirigindo, portanto, você pode deixar uma mensagem de texto que responderá quando estiver livre. Você pode até mesmo deixar anotações de voz para que o motorista ouça no momento mais apropriado.
Por outro lado, lembre-se que os motoristas são autônomos, por isso o Uber e os motoristas não são responsáveis por itens perdidos em um veículo após o término da viagem.
Portanto, o Uber, ao mesmo tempo que fornece a ajuda necessária para que você tenha a possibilidade de recuperar seu objeto, não garante que um objeto perdido terá um driver ou que poderá ser devolvido imediatamente.
Esperamos que essas indicações tenham sido úteis para você, o objetivo é que você possa desfrutar do Serviço Uber, esta famosa plataforma de mobilidade que ajuda milhares de passageiros todos os dias a chegar aos seus destinos com facilidade e segurança. Para obter mais informações sobre como o táxi UBER funciona e por que é a melhor maneira de viajar, entre em nosso portal na web, onde você pode responder a muitas perguntas.
