eBay é uma das lojas virtuais mais conhecidas. Ele está ativo desde 1995 e tem sido usado por milhões de pessoas desde então. Agora, se por algum motivo você não quiser mais continuar usando sua conta do eBay, esta postagem vai te ensinar como excluir uma conta do eBay rápido e fácil para sempre.
O que você deve saber antes de excluir sua conta do eBay
Há seis coisas importantes a se ter em mente antes de excluir permanentemente sua conta:
- Para excluir sua conta do eBay, o saldo da conta deve ser zero e você não pode ter nenhuma transação brinco sem disputas abertas; porque você não poderá excluir sua conta até que resolva esses detalhes. Se este for o seu caso, recomendamos que você entre no centro de resolução para resolver o problema o mais rápido possível.
- Se você tiver uma suspensão ou restrição ativa em sua conta pelo eBay, deverá entrar em contato com a empresa para encerrar sua conta. Mesmo que você não tenha atendido aos padrões de desempenho do vendedor, o eBay não vai deixar você fechar a conta até você contatá-los.
- Se o motivo pelo qual deseja encerrar sua conta é porque não deseja mais ser um vendedor, não é necessário excluir sua conta. O eBay permite que você remova o método de pagamento e cancelar assinaturas de vendas de seu perfil para que você continue usando sua conta sem a necessidade de ser um vendedor.
- Se você deseja excluir a conta porque o proprietário faleceu, você deve entrar em contato com o eBay.
- Ao solicitar o encerramento de sua conta, você não poderá mais acessá-la para comprar ou vender.
- Se você vendeu ou comprou itens 30 dias antes da solicitação de encerramento da conta, o eBay manterá a conta aberta por aproximadamente 50 dias para verificar se as compras e vendas que você fez naquele período foram feitas com sucesso.
Como excluir uma conta do eBay fácil e rápido para sempre?
- Faça login em sua conta do eBay com as informações que você usa regularmente. Se você tiver um problema nesta etapa, também mostramos o que fazer se você não conseguir acessar sua conta do eBay.
- Uma vez dentro da sua conta, vá para o canto superior esquerdo e clique no seu nome de usuário.
- Um menu será exibido onde você deve selecionar “Configuração da conta”.
- Imediatamente você verá várias opções na tela, selecione “Conta”. Nesta seção, você também pode alterar sua senha do eBay.
- Agora você deve olhar no lado direito da tela para a opção “Fechar conta” y haz clic allí (puede ocurrir el caso que al seleccionar esa opción eBay te redireccione a la página de “Ayuda” para informarte acerca de cómo desactivar tu cuenta sin la necesidad de cerrarla; si esto ocurre haz clic en “Cerrar cuenta” para seguir o processo).
- Na seção “Fechar sua conta eBay” você deve clicar na opção “Pedido de encerramento da sua conta”.
- Primeiro escolha o motivo pelo qual você está fechando sua conta no menu suspenso, depois escolha um motivo específico na caixa de seleção e clique em “Continuar”.
- O sistema perguntará se o problema foi resolvido, clique na caixa suspensa e selecione “Não, por favor feche a minha conta”.
- Clique em “Continuar”.
- Marque a caixa que diz “Li e compreendi as informações acima”; Marcar esta caixa indica ao eBay que você concorda com os termos de encerramento de conta.
- Clique em “Continuar”
- O eBay irá enviar-lhe um email para o endereço registado na sua conta, esta mensagem tem o propósito de confirmar a recepção do pedido, este email poderá ser recebido dentro de 24 horas.
Dados de interesse:
- Pode levar alguns dias para sua conta fechar até que todas as vendas ou compras que você fez dias antes sejam bem-sucedidas.
- Quando você exclui sua conta do eBay você perderá os votos que obteve Você perderá até mesmo o histórico de vendas e compras, mas os votos que você deu a outros usuários permanecerão visíveis.
- Alguns de seus dados serão mantidos no sistema eBay por motivos legais, mas isso dependerá muito das leis de cada país.
- Se você precisar usar o eBay novamente para vender ou comprar, você deve registre-se novamente com outro usuário e e-mail.
- Você pode cancelar a solicitação de fechamento durante o período de espera.
- Se você tiver problemas com o encerramento de sua conta, não hesite em entrar em contato com o atendimento ao cliente do eBay.
