Se você vai trocar de celular, teve um problema com o aplicativo ou tem outro razão para desinstalar o WhatsApp Mas você não quer perder as conversas que ali estão salvas, você pode fazer isso sem medo de perdê-las, somente se seguir o procedimento para fazer um backup e recuperá-las posteriormente.
O que você deve fazer para que, ao excluir o aplicativo, seus dados de bate-papo não sejam excluídos?
Ao remover o aplicativo, todos os dados do usuário serão completamente apagados, então quando você instalá-lo novamente, você não encontrará seus dados, conversas ou arquivos no aplicativo, para recuperar tudo o que estava anteriormente no WhatsApp você deve recorrer a um backup e assim recuperar tudo.
Como criar um backup da sua conta no WhatsApp?
O backup está presente em muitos aplicativos e permite que quando o aplicativo for removido ou sofrer algum problema, os dados armazenados não sejam excluídos permanentemente e permite a recuperação de todos os dados que foram armazenados durante o seu uso.
No Android
A partir de um dispositivo Android, o backup é feito entrando no aplicativo WhatsApp e acessando as ‘configurações’ dentro do aplicativo, entrando na opção ‘chats’ e selecionando ‘backup’, estando lá você verá com que freqüência um backup de segurança é feitoCertifique-se de que a opção escolhida não seja ‘nunca’, pois isso impedirá que o backup seja feito.
Escolha uma frequência para o backup, embora geralmente sejam criados diariamente às 2h, você pode inserir essas opções e selecionar ‘salvar’, após isso você deve colocar um e-mail para enviar o documento no Drive que contém backup do WhatsApp.
Com iPhone
Se você tem um dispositivo iPhone e está procurando criar um backup do WhatsApp, deverá entrar na aplicação e selecionar ‘configurações’ a seguir selecionar ‘chats’ e depois ‘backup’, estando aí selecionar a opção ‘fazer backup agora’, escolher um horário para que a cópia seja feita automaticamente e enviada ao iCloud para você pode restaurar seus dados mais tarde.
Como você pode remover o aplicativo WhatsApp do seu dispositivo móvel?
Se você vai desinstalar o aplicativo WhatsApp do seu celular, você pode fazê-lo entrando na Play Store e procurando o aplicativo WhatsApp, então você verá que as opções ‘abrir’ e ‘desinstalar’ serão, escolha desinstalar e esperar para que o aplicativo seja removido do celular.
No iPhone
Para remova o aplicativo WhatsApp do iPhone Você deve entrar no cofre do aplicativo ou diretamente pressionando e segurando o ícone do WhatsApp na área de trabalho para acessar as informações do aplicativo, em seguida, pressione a opção ‘excluir’ e confirme a desinstalação para que seja excluído junto com seus dados.
Com o seu Android
Você também pode deletar o aplicativo do Android entrando nas configurações e depois em ‘aplicativos’, procure WhatsApp e selecione para ver as informações do aplicativo, você verá que nas opções está o único para ‘desinstalar o aplicativo’ e pressionando e confirmando a desinstalação, você deve aguardar a sua remoção.
Quais etapas você deve seguir para restaurar os dados da sua conta do WhatsApp no novo aplicativo reinstalado?
Quando você decidir recupere todos os dados e informações da sua conta WhatsApp acima, você deve primeiro se certificar de que há um backup para restaurar, caso contrário você não será capaz de recuperar as conversas e outros dados, uma vez que você tenha o backup, prossiga para recuperar sua conta.
Do Android
Para recuperar os dados presentes em sua conta do WhatsApp antes de desinstalar o aplicativo, você deve entrar na Play Store e baixar o aplicativo novamente, inserir seu número de telefone para confirmar e pressionar a opção ‘restaurar’ para que o histórico de seus chats volte presente em a aplicação.
Com seu iPhone
Para restaurar bate-papos, fotos, vídeos, áudios e stikers do WhatsApp No iPhone você deve instalar o WhatsApp novamente e verificar o seu número de telefone para começar a receber os passos a seguir para recuperar todas as informações que você tinha antes de desinstalar o aplicativo. Essa recuperação é possível se você instalar o WhatsApp usando o mesmo número de telefone da conta anterior.
