Você tem um problema e não sabe como entrar em contato com o Wallapop? Neste post você será capaz de explorar as diferentes maneiras ou meios de alcançá-lo. Ou porque o aplicativo não funciona, você não consegue fazer o login ou é impossível realizar outras ações dentro da plataforma. Você sempre pode contar com os meios de contato dos desenvolvedores, com os quais obterá o atendimento correto para o seu problema.
Envie um e-mail para o endereço oficial do Wallapop
Existem caminhos que nunca mudam e hoje, mais do que nunca, o uso do e-mail ganhou grande relevância na solução de problemas de aplicativos. Wallapop não é exceção, portanto, você alcançará obter uma resposta concisa dos desenvolvedores caso você apresente eventualidades na página ou no aplicativo.
Dito isso, basta escrever um e-mail detalhando os detalhes do problema, como falhas de login ou venda e compra. Também ajuda a anexar uma imagem, mostrando os elementos que melhor definem a situação, para oriente-se com mais precisão.
É uma das melhores formas de contactar a Wallapop para resolver qualquer dúvida ou problema, e sempre com excelentes resultados. Acima de tudo, para quem usa e-mail para tudo.
Faça contato nas redes sociais
Por outro lado, se é adepto das redes sociais, pode sempre tentar contactar o serviço técnico Wallapop através de qualquer uma das suas contas. Quer dizer, você pode enviar uma mensagem privada no Facebook, Twitter ou Instagram.
Cada uma dessas contas é gerenciada pelo pessoal da plataforma, que será treinado para responder a qualquer uma de suas perguntas. Eles também podem instruí-lo durante qualquer eventualidade que possa ocorrer na plataforma ou aplicativo móvel.
Como entrar em contato com a Wallapop durante um processo de compra e venda?
Agora, se o seu problema está relacionado ao processo de compra ou venda, você pode contate o suporte de lá. O que você deve fazer para remediar é efetuar login a partir do aplicativo em seu celular e, se não o tiver, poderá baixá-lo e instalá-lo facilmente.
Desta forma, se você já teve algum tipo de problema, a plataforma lhe mostrará como entrar em contato com o Wallapop por meio de uma notificação. Se, por exemplo, tiver eventualidade com o envio da encomenda, a partir deste mesmo aviso pode selecionar a opção “Contactar agora”.
Ao clicar nele, uma caixa aparecerá diante de você com vários campos para preencher para processar a solicitação. Nela, você deve inserir o motivo pelo qual está procurando suporte técnico, onde, além disso, aparecerá o seu nome de usuário e o e-mail vinculado ao perfil.
Em seguida, clicando em “Enviar” abrirá automaticamente uma nova conversa no Wallapop, de onde você receberá a notícia da sua reclamação. Se a mensagem foi enviada corretamente, uma mensagem aparecerá no mesmo chat. notificação de que o texto foi recebido corretamente.
Nesse caso, basta aguardar que a mensagem seja lida e verificada, o que geralmente é feito em pouco tempo. A partir daqui você só terá que seguir os passos e orientações da equipe para resolver o seu problema.
Telefone para contato, o meio mais direto
Por outro lado, também pode encontrar o serviço técnico da plataforma e de uma forma muito mais direta. Ou seja, uma forma de entrar em contato com a Wallapop e resolver seus problemas ao vivo, é através do telefone de contato.
Porém, você deve sempre ter cuidado com a quantidade de que você acessa na web, pois há muitas pessoas que procuram enganar fornecendo um falso. Portanto, é recomendado, sempre pergunte pelas redes sociais ou o correio por um contato oficial.
Não tem qualquer tipo de natureza proprietária, visto que o referido número destina-se a receber reclamações sobre problemas relacionados com o Wallapop. É uma equipa que terá todo o prazer em o assistir em qualquer situação.
