Por meio do guia a seguir, você aprenderá como entrar em contato com o atendimento ao cliente DIDI ou suporte por telefone. Algo útil se você tiver problemas com os serviços da empresa.
O app Didi
Didi é um interessante serviço de transporte de origem chinesa, que com o tempo se expandiu para vários países da América Latina. Procura ser um alternativa ao UberE enquanto muitas pessoas se perguntam qual é o melhor entre Uber e Didi para trabalhar, certamente a empresa chinesa oferece alguns recursos interessantes para usuários e funcionários.
De qualquer forma, Didi leva as coisas muito a sério; na verdade, esse é um dos motivos pelos quais Didi pede verificação. Paralelamente, disponibiliza também um centro de ajuda pensado exclusivamente para os utilizadores que utilizam os serviços da plataforma.
Como em qualquer plataforma com essas características, é imprescindível que haja um espaço por onde eles possam discutir preocupações. Portanto, se você tiver qualquer inconveniente ou problema com um driver ou com os serviços do aplicativo, pode contatá-los através do suporte Didi ou do serviço de atendimento ao cliente.
Entre em contato com o atendimento ao cliente DIDI por telefone para fazer reclamações ou reclamações
Toda empresa deve ter um centro de atendimento ao usuário e, na maioria das vezes, em caso de eventualidade, será necessário entrar em contato com um responsável que possa atendê-lo. Para isso, a empresa disponibiliza seu aplicativo e seu site oficial, por meio do qual aparece uma central de atendimento para o país em que você se encontra.
De qualquer maneira, se você preferir comunicar por telefone, na maioria dos casos, Didi fornece um número de contato. Portanto, leia as informações a seguir com atenção para encontrar uma maneira de se comunicar com Didi, independentemente do país em que você estiver.
Pimenta
A empresa Didi oferece seus serviços no Chile há algum tempo, por sua vez você pode se comunicar diretamente com eles para qualquer assunto através de seus números oficiais. Para passageiros, o número é 2 3304 0931, enquanto para os motoristas o número de contato é o 2 3304 0932.
Colômbia
No caso da Colômbia, a empresa exige que você primeiro seja registrado na plataforma. Para acessar o atendimento ao cliente, você deve fazê-lo diretamente do App no seu celular. Por outro lado, se você tiver problemas com o processo de registro, pode entrar em contato com o 0314049979.
Costa Rica
Este país da América Central também conta com os serviços que Didi oferece. Por sua vez, no caso de qualquer reclamação ou preocupação, a empresa tem um número de suporte que você pode entrar em contato em 4000-6947. Em qualquer caso, a empresa recomenda que você use as opções do seu dispositivo móvel.
México
O México é um dos países em que Didi teve a melhor aceitação, em muitos casos sendo preferido antes de sua grande competição Uber. Em qualquer caso, se houver qualquer tipo de dúvida ou problema que queira falar com um gerente, lembre-se que você sempre pode se comunicar através do número para o México 800 988 8888.
Panamá
A presença de Didi se espalhou por este lindo país localizado entre as Américas do Sul e Central. Na verdade, aos poucos tornou-se uma das empresas de transporte mais destacadas. Mesmo assim, caso tenha algum tipo de problema, não hesite em nos contactar através do número 836 6219.
Peru
O Peru foi se abrindo aos poucos para várias empresas de transporte, como Uber ou Didi. Na verdade, diria que tem mostrado um crescimento interessante neste país, além disso, a empresa oferece opções para que seus usuários fiquem satisfeitos. Portanto, se por qualquer motivo você precisar se comunicar com um funcionário Didi, você pode ligar diretamente para (01) 510 2787 ou use o aplicativo.
Lembre-se que, para utilizar os serviços da empresa normalmente, será necessário se cadastrar no Didi. Além disso, como apontamos anteriormente, também através do aplicativo você terá um meio de se comunicar com a empresa.
