Quando compramos um produto Kaspersky, recebemos um código de ativação para instalar e usar todas as funções do software. Por isso, a chave é um requisito fundamental se quisermos acessar a versão completa do aplicativo. Nós o convidamos a ler o artigo com o qual você aprenderá Como encontrar e recuperar minha chave de produto Kaspersky
O que é a chave do produto Kaspersky?
A chave do produto é um arquivo com uma extensão .key que permite a instalação e ativação dos serviços oferecidos pela Kaspersky sem a necessidade de uma conexão com a Internet. Este arquivo é criado por especialistas da Kaspersky Lab e entregue ao usuário sob os termos do contrato.
Cada chave contém uma sequência de bits aplicável a um determinado serviço e possui uma data de validade ou período de validade que é programado a partir do momento em que as funções do aplicativo são ativadas. No entanto, os usuários podem ativar a versão de teste do Kaspersky usando uma licença gratuita.
Tipos de chaves de produto Kaspersky
Existem dois tipos de chaves de produto Kaspersky: chaves comerciais e chaves de teste. As chaves comerciais são adquiridas ao comprar um produto no site oficial “Kaspersky Lab” e têm um longo período de validade que pode ser estendido com a atualização do serviço.
Por outro lado, a chave de teste (que também pode ser adquirida no site oficial) é projetada para que os usuários geralmente conheçam todas as funções do produto antes de comprá-lo. Essa chave tem validade de trinta dias e não pode ser prorrogada.
Como encontrar e recuperar minha chave de produto Kaspersky
Se você desinstalou qualquer software Kaspersky devido a problemas no computador ou formatação do sistema, pode optar por baixar e instalar o Kaspersky gratuitamente. No entanto, você pode encontre e recupere a chave para este produto. Aqui está o procedimento que você deve seguir passo a passo para restaurar as funcionalidades oferecidas pelo Kaspersky.
Encontre a chave do produto Kaspersky
Para encontrar a chave do produto Kaspersky, você deve encontre o envelope original onde o disco de instalação está salvo. No verso, você verá o nome do programa e um adesivo na parte inferior do envelope. Ele contém a chave comercial necessária para ativar o software em seu PC.
Verifique seu e-mail
Se você não tem o envelope original, acesse o e-mail que você forneceu para o pedido de confirmação. Localize o e-mail da Kaspersky com o título “Confirmação do pedido”. Lá, você também encontrará a chave do produto.
Digite o software Kaspersky
Execute o arquivo de instalação do software Kaspersky se ainda não tiver o programa no PC. Em seguida, acesse-o e selecione a seção “Suporte” que está localizada na parte inferior esquerda do painel. Finalmente, localize a chave no lado direito da licença. Posteriormente, você pode limpar seu computador com Kaspersky Cleaner para proteger seus arquivos pessoais e remover software malicioso.
Recupere a chave do produto Kaspersky
Para recuperar a chave do produto Kaspersky, Acesse o site oficial da Kaspersky e procure a seção de suporte ao cliente. No formulário “Ingresso” digite seu nome e endereço de e-mail. No menu suspenso, localize e selecione o produto que você usa no seu PC.
Em “Tipo de problema”, marque a opção “Problemas de ativação ou licença”. Você verá uma nova janela na qual deve escrever o dados do site onde você comprou o produto e a data da compra. Pressione o botão “Enviar” para que o suporte técnico da Kaspersky analise seu caso. Assim, você receberá um e-mail com a chave do produto.
Causas que fazem com que a chave do produto bloqueie
Quando uma chave de produto Kaspersky está bloqueada, significa que o o usuário violou os termos do contrato de licença. Se isso acontecer, você deve adicionar uma nova chave para usar o aplicativo novamente em seu computador.
