Hoje vamos ver como devolver um aplicativo ou jogo comprado no iOS, iPhone ou iPad muito simples. Muitas vezes pode acontecer de comprarmos um aplicativo e ele não atender às expectativas e desejarmos devolvê-lo. É algo bastante comum.
Lembre-se de atualizar o aplicativo App Store para sua versão mais recente.
Existem muitos aplicativos que não nos permitem testá-los antes de baixá-los. Isso também acontece no caso de alguns jogos. Quando decidimos comprá-lo e depois experimentá-lo, podemos encontrar algo totalmente diferente do que imaginamos.
O que fazemos nesses casos? É melhor devolver o aplicativo e solicitar um reembolso.. Desta forma, podemos recuperar o dinheiro investido nele. A Apple tem certas políticas de devolução que são adaptadas a diferentes países, portanto, você também deve levar isso em consideração.
Para cuidar melhor de suas compras e devoluções, é útil e importante que você verifique seu histórico de compras do iTunes e da App Store
Para saber exatamente se o seu caso pode ser reembolsado, recomendamos que você leia os termos e condições. No entanto, geralmente se você comprou o aplicativo ou jogo por engano, mesmo que não atenda às suas expectativas. Na maioria dos casos, não há problema em devolver o aplicativo ou jogo e receber seu dinheiro de volta.
O tutorial que veremos é extremamente simples e em apenas alguns passos você será capaz de peça seu dinheiro de volta. Você deve prestar muita atenção e preencher os campos corretamente para que assim possa receber seu dinheiro de volta.
É muito importante que Especifique o motivo pelo qual deseja fazer o reembolso, uma vez que nem todos se qualificam para que o mesmo seja feito. Portanto, não é totalmente certo que você receberá seu dinheiro de volta e isso é algo muito importante que você deve levar em consideração antes de começar.
Como solicitar um reembolso na App Store
- A primeira coisa que você deve fazer é acessar a web para relatar um problema da Apple.
- Você terá que inicie sessão com o seu ID Apple e então a senha.
- Você deve acessar o aplicativo onde deseja solicitar o reembolso e clicar em “Reportar um problema”.
A partir daqui, eles darão instruções bastante claras para que você possa especificar o problema que tem e peça um reembolso. Os reembolsos geralmente são feitos de uma forma ou de outra, então não se preocupe.
Você também pode verificar quanto tempo pode levar para o reembolso entrar em vigor no site oficial da Apple.
Como solicitar reembolso por um aplicativo ou jogo comprado no iOS
Você deve estar ciente de que a elegibilidade ao reembolso pode variar muito dependendo do país onde você está localizado. Para saber mais sobre este tópico, recomendamos que você leia os termos e condições dos serviços da Apple.
No entanto, como você pode ver, o processo para fazer um reembolso não é nada complicado e em questão de segundos você pode solicitá-lo sem nenhum tipo de problema.
Geralmente, funciona melhor se você solicitar um reembolso quase imediatamente. Se você deixar o tempo passar (vários dias), você pode não se qualificar para um. Portanto, você terá que levar isso em consideração ao solicitá-lo.
Como você pode ver, é muito fácil aprender como devolver um aplicativo ou jogo comprado no iOS, iPhone ou iPad. A única coisa que você deve ter em mente é que você terá que esperar um tempo razoável para que o atendimento ao cliente da Apple responda.
Se você ainda tiver alguma dúvida sobre este assunto, pode deixar um pouco mais abaixo na caixa de comentários e teremos o maior prazer em responder o mais rápido possível.
Se você tentar entrar na App Store e receber uma mensagem dizendo “não é possível se conectar à App Store”, não se preocupe, esse problema é fácil de resolver.
