O PlayStation tem uma ampla variedade de vantagens e benefícios para seus usuários, por meio de seu plataforma de serviço online. Isso permite que eles acessem jogos com outros usuários em tempo real, bem como serviços privados de entretenimento; como no caso do serviço PlayStation Now.
No entanto, os consoles PlayStation geralmente Sofra diferentes erros de código em sua interface; evitando que o usuário desfrute do entretenimento que ele oferece. Esse é o caso do código de erro do console CE-113524-6, que é um dos mais comuns; bem como, felizmente, um dos mais fáceis de resolver.
O que faz com que o erro CE-113524-6 apareça no PS5?
Este código de erro aparece quando há manutenção na plataforma de conexão do PlayStation. No entanto, em outros cenários, o problema de conexão do console pode ser causado pelo próprio console; ou seja, que é uma falha na configuração da conexão do PlayStation 5.
Qual é a maneira mais fácil de remover esse erro do seu PlayStation 5?
A solução que você deve aplicar dependerá da causa do código de erro em seu console. Normalmente, se for para manutenção no teclado de conexão no PS5; isto será consertado por conta própria em um determinado período de tempo. Mas, caso isso tenha acontecido e você não tenha uma resposta satisfatória, pode tentar as seguintes opções:
Reinicie seu console
Desligar o PlayStation 5 pode apagar os dados armazenados no cache do console; adicionado a isso, qualquer possível erro de código que pode interferir na conexão do console com a plataforma. Depois de desligar o console, aguarde alguns minutos antes de ligá-lo novamente e verificar a conexão.
Enquanto você espera, você pode aproveitar reinicie o modem WiFi ou roteador, dependendo da conexão que você tem. Isso pode corrigir o problema de conexão se for originado da fonte da Internet.
Verifique o status dos serviços da PlayStation Network
Antes de verificar o status dos serviços do console; Você precisa verificar o estado atual que mantém a conexão de seu PS5 com a rede. Para fazer isso, no menu principal do seu console, você terá que entre na seção ‘Configurações’; então, dentre as opções disponíveis, deve-se selecionar a caixa ‘Rede’.
Agora, se o status mostrado por este painel afirma que o console está conectado à rede; então você pode prosseguir para verificar o status da PlayStation Network. No caso de seu console não manter uma conexão com a rede, você terá que estabelecer uma conexão primeiro. Por outro lado, se o seu console foi suspenso de acessar a PlayStation Network, você pode avaliá-lo nesta seção.
Para verificar o status do seu console na PlayStation Network, você deve selecionar a opção ‘Ver o estado da PlayStation Network’; no menu de opções do painel ‘Rede’. Ao selecionar esta opção, o console executa uma análise do status da conexão com a plataforma PlayStation automaticamente.
Mude a banda WiFi automática para 5 gigahertz
Se você tem uma rede 5G e não é a que está conectada ao console do PlayStation 5, você deve alterá-la; a fim de descartar que o código de erro CE-113524-6 do seu console não causado por um problema de banda. Já alguns novos modelos de console PlayStation 5 apresentam melhor desempenho quando vinculados a este tipo de conexão.
Para fazer esta configuração, você deve ir para a seção ‘Configurações’ do seu console e selecionar a caixa ‘Rede’. Ao entrar no menu correspondente você deve ir para a opção ‘Configurações’ e então selecionar a seção ‘Configurar conexão de internet’. Aí, entre as opções de ligação disponíveis, selecione aquela que corresponde à rede 5G.
Configurar serviços DNS
Alterar os dados DNS de sua conexão pode ser a chave para resolver o erro CE-113524-6 em seu console PS5. Para fazer isso, você deve ir para a seção ‘Rede’ no menu ‘Configurações’ do seu console; para mais tarde entrar na caixa ‘Configurações de rede’ e selecionar a opção ‘Configurar conexão de internet’.
Quando estiver nesta seção, você deve selecionar a rede à qual seu console está vinculado; no painel exibido à esquerda da janela e selecione a opção ‘Configurações avançadas’. No menu que aparece, você deve selecionar a seção identificada como ‘Configurações de DNS’; em seguida, altere a configuração para ‘Manual’.
Então você terá que alterar padrões de ‘DNS primário’ e ‘DNS secundário’ exibido no menu. Para o ‘DNS primário’, você deve atribuir o valor de: 8.4.4.8; e para o ‘DNS secundário’ os valores de: 8.8.8.8. Para aplicar essas alterações, selecione a opção ‘OK’ no canto inferior direito da janela; Além disso, para formalizar o processo, você terá que reiniciar o console do PlayStation 5.
Caso você não atinja o resultado esperado através da configuração do DNS; Será então necessário que você acesse o suporte do PlayStation. Para que entre em contato com os servidores da plataforma.
Conecte seu PS5 à internet usando um cabo Ethernet
Esta opção é bastante eficiente caso seu roteador WiFi não seja capaz de emitir um sinal 5G; bem como quando o sinal que emite é muito fraco. Estabeleça uma conexão com fio entre o modem e seu console facilitar a transferência de dados com a plataforma PlayStation Network; que consertaria o código de erro exibido pela interface do console.
Reinicie e mova o modem para mais perto
Para reiniciar a conexão entre o console e a fonte de internet WiFi, você deve ir para a seção ‘Configurações’ no painel ‘Rede’; isso dentro das opções disponíveis no menu ‘Configurações’ do PS5. Uma vez lá, você deve localizar a opção ‘Conectar-se à Internet’, para mais tarde desmarque e marque a caixa novamente.
Posteriormente, você pode reiniciar o modem WiFi ao qual seu console está vinculado; para corrigir qualquer possível erro na frequência do sinal que ele emite. Caso você não consiga alterar a conexão sem fio de seu console para a internet por uma com fio; procurar que o roteador WiFi está o mais próximo possível do console PlayStation 5. Para que o sinal de rede seja fortalecido.
Portas TCP abertas (80, 443, 3478, 3479, 3480) e UDP (3478, 3479,49152 ～ 65535)
As portas são as responsável pela transferência de dados entre o console e o fluxo de origem da Internet corretamente; portanto, se essas portas estiverem fechadas, podem causar o código de erro na interface do PlayStation 5.
Para configurar a abertura das portas TPC e UDP você deve entrar na janela de configuração do NAT roteador. Lembre-se de que o processo de acesso a esta configuração dependerá do modelo do roteador; mas geralmente é encontrado na seção referente a ‘Configurações avançadas’.
Ao obter acesso a esta janela de configuração, você terá que insira o endereço IP vinculado ao seu console do PlayStation 5. Lá, você terá que abrir as portas necessárias:
- Para uma conexão IP associada pela Internet, TPC: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- Para uma conexão IP associada sem um link de rede, UDP: 3478, 3479.49152 ～ 65535
Caso você não consiga acessar a guia de configuração NAT do seu roteador, você pode candidatar-se a um emprego de serviço.
