Não é surpresa para ninguém que o PS5 teve muitos bugs em pouco tempo. Cada um afeta a experiência dos jogadores de uma maneira diferente, mas todos acabam sendo muito chatos no final.
Um dos mais comuns nas últimas semanas é o erro CE-108863-6. Felizmente para todos os usuários, você tem sua solução. Continue lendo para descobrir o que é e para que possa continuar a desfrutar dos seus jogos.
Qual é a razão pela qual o erro CE-108863-6 aparece em seu PS5?
A primeira coisa que precisamos esclarecer é por que esse erro aparece em seu PS5. De acordo com as informações oficiais, a principal causa é um problema de conectividade de rede. Mas o PlayStation deixou claro que pode haver outros motivos:
- Problemas de configuração do PS5.
- Desativando PSN devido a algum congestionamento.
- Problemas ao inicializar drivers de rede.
O que você pode fazer para remover o erro CE-108863-6 do seu PlayStation 5?
No curto espaço de tempo que o PS5 está no mercado, várias soluções para o erro CE-108863-6 já apareceram. Aqui nós os explicamos brevemente. Aplique um por um até ver que o problema desaparece.
Verifique se os servidores PSN estão funcionando normalmente
Devemos lembrar que a PlayStation Network hospeda um grande número de jogadores por mês. Estamos falando de milhões de usuários no total e de todo o mundo.
Tanta gente ao mesmo tempo pode ser o suficiente para derrubar os servidores da plataforma. Nesse sentido, a primeira opção é informá-lo sobre a situação do serviço em seu país. Para fazer isso, tudo que você precisa fazer é o seguinte:
- Vá para a página oficial do PlayStation.
- Localize o botão “Comparecimento”Na barra horizontal, e pressione-o.
- No menu suspenso, clique em “Status PSN”.
- Na barra que você verá, escolha o seu país.
- Se a mensagem “Todos os serviços estão funcionando”Significa que os servidores estão bem.
Reduza a distância entre seu PS5 e seu roteador
Embora pareça uma medida inútil, é realmente muito eficaz. Claro, isso só funcionará se o seu PlayStation 5 estiver conectado através da rede sem fio.
Ao trabalhar com tal rede, é necessário que não haja muita distância entre o console e o modem. Pelo contrário, a conectividade pode se tornar muito fraca, o que mais tarde poderia impedir as conexões e até mesmo afetar o desempenho.
Portanto, verifique se os dois dispositivos estão próximos. No máximo, a um metro de distância. Se o problema for esse, você verá que a conexão é restabelecida automaticamente no console.
Portas TCP abertas (80, 443, 3478, 3479, 3480) e UDP (3478, 3479,49152 ～ 65535)
Outra opção que também pode ajudá-lo a solucionar o erro é abrir as portas TCP e UDP do seu computador. Isso permitirá que você acesse a configuração do seu modem ou roteador para ver se você pode consertar o problema a partir daí. Você deve proceder desta forma:
- Vá para o painel de configurações do modem e escolha “Portas”.
- Procure os dois protocolos, IP e números de porta.
- No TCP ele abre as portas 80, 443, 3478, 3479 e 3480. E no UDP, as portas 3478, 3470, 49152 e assim por diante até atingir 65535.
- Quando você já tiver aberto cada porta, reinicie o PS5 e também o modem.
Configure manualmente um endereço IP
Se nada funcionou até agora, ainda há uma última opção. Isso consiste em configurar manualmente o IP do seu console. O procedimento é o seguinte:
- Vá em “Configurações”, depois em “Rede” e depois em “Configurar conexão de internet”.
- Escolha “Wifi” ou “Ethernet”, dependendo da conexão que você usa com seu console.
- Clique em “Personalizado”E então“ Manual ”.
- Crie um IP com o endereço “192.168.1.”. Mais três números após o último ponto. Eles devem ser um número de 50 (050) a 255. Por exemplo, “192.168.1.250”.
Fazendo tudo isso você já terá configurado o novo IP. Se a qualquer momento você precisar saber qual é o IP original do modem, poderá fazê-lo diretamente do seu computador.
