Poder aceder à PlayStation Network a partir de uma PS5 é uma forma confortável e incomparável de usufruir dos serviços desta plataforma.
Porém, Muitos jogadores costumam receber uma mensagem informando que foram suspensos. Se isso aconteceu com você, deixe-nos mostrar como consertar.
Por que motivos o erro ‘Acesso PSN suspenso’ aparece em seu console?
As suspensões na PlayStation Network quase nunca são especificadas quanto ao motivo por trás delas. É por isso que vamos mostrar os motivos mais frequentes.
Espalhando informações falsas
Você pode ter cometido o erro de espalhar informações falsas sobre outro jogador. Isso é crime de difamação, e a marca Sony é muito rígida quanto a isso..
Por este motivo, suas condições destacam que todos os tipos de engano são proibidos. Isso vai desde apontar mentiras sobre outro usuário até oferecer prêmios ou recompensas inexistentes e qualquer ato desse tipo.
Participar de atos de violência ou maltratar alguém
Se você realizar qualquer atividade contra outro usuário da PlayStation Network que seja considerada abusiva, Pode ser uma causa automática de suspensão de sua conta nesta plataforma.
Definir qual atividade pode ser classificada como abusiva é complicado, uma vez que o intervalo é bastante amplo. No entanto, existem alguns muito fáceis de identificar:
- Menções discriminatórias.
- Nomes de usuário com significado ofensivo.
- Assédio constante de outros membros da plataforma.
Se você trapacear em um jogo
Todos nós sabemos que alguns jogos PS5 permitem que certos truques sejam feitos para nosso benefício. Pois bem, esta é outra atitude que a Sony não gosta em nada.
Portanto, se você recentemente usou códigos ou qualquer outro método para obter uma vantagem em um videogame, esse pode ser o motivo de sua suspensão.
Você enviou SPAM
SPAM é condenado em muitas plataformas, e a PlayStation Network não é exceção. Se você enviou links de publicidade, convites para gastar dinheiro, etc. Tudo isso pode ser considerado conteúdo de spammer e é motivo para suspensão.
Crie um perfil com informações falsas
Por fim, se você fez um perfil com informações falsas ou com a identidade de outra pessoa, esse pode ter sido o motivo de sua suspensão.
Nesse caso, as consequências para você como usuário são muito maiores, já que houve momentos em que a suspensão se transforma em expulsão permanente.
Quais são as maneiras de eliminar esse erro em seu PS5?
As suspensões deste tipo têm várias soluções, desde que não tenha cometido um erro tão grave a ponto de ser suspenso definitivamente. Caso contrário, tente um destes métodos:
Faça uma reclamação
Esta primeira opção parece a mais recomendada. Basicamente, trata-se de você enviar uma reclamação à PSN para que sua suspensão seja revogada.
Se você sabe que cometeu um erro, seria sensato se você incluir um pedido de desculpas. Mesmo assim, há casos conhecidos em que a resposta a essas reivindicações leva quase um ano para chegar.
Quanto tempo dura uma suspensão PSN em um PS5?
Uma suspensão na PlayStation Network geralmente chega por correio ao usuário, e lá é especificado quanto tempo vai durar. Se for algo sério, pode durar vários meses.
Se não for tão grave, a suspensão certamente será de uma ou duas semanas. Nesse sentido, você tem a opção de aguardar esse período e não será mais suspenso.
Consulte os serviços de suporte do PlayStation
A última opção é que você vá para o suporte do PlayStation e se comunicar diretamente com a plataforma principal. Para isso você deve seguir três etapas:
- Entre na plataforma.
- Localize o botão “Conta e segurança”E aperte.
- Escolha “Bloqueios e suspensões” nas opções.
Assim que tiver feito tudo isso, aparecerá uma janela com um número de contato. Use-o para ligar para a empresa e solicitar o cancelamento da suspensão.
Onde vejo que esta suspensão já foi levantada no meu PS5?
Se você estiver suspenso, um erro aparecerá na tela inicial quando você fizer login em seu PlayStation 5. Portanto, assim que deixa de aparecer é porque já retiraram a suspensão.
